Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI

Ticari Unvan:
QUICK TEKNOLOJİ SANAYİ İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Marka / İnternet Sitesi:
Büyük Numara Ayakkabı / buyuknumaraayakkabi.com

Adres:
ACIBADEM MAH. ASAFBEY SK. IMER APT NO: 7 A KADIKÖY / İSTANBUL

Vergi Dairesi:
KADIKÖY

Vergi Kimlik No:
6321503010

MERSİS No:
0632150301000001

Telefon / WhatsApp:
0505 122 21 11

E-posta:
satis@buyuknumaraayakkabi.com

ALICI / TÜKETİCİ

Alıcının adı, soyadı, teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve diğer sipariş bilgileri sipariş sırasında Alıcı tarafından bildirilen bilgilerden oluşur.

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının buyuknumaraayakkabi.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların bu işlemden doğan hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri çerçevesinde uygulanır.

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam satış fiyatı, varsa teslimat ve diğer ek masraflar, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı, iade süreci ve Satıcının kimlik ve iletişim bilgileri hakkında bilgilendirilir.

Alıcı, siparişi onaylamadan hemen önce siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilir.

Ön Bilgilendirme Formu, sipariş özeti ve siparişe özgü elektronik kayıtlar bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin adı, modeli, rengi, numarası, adedi, birim fiyatı, varsa indirim tutarı, kargo veya teslimat bedeli, vergiler dâhil toplam satış bedeli ve diğer temel özellikleri sipariş sırasında Alıcıya gösterilir.

Siparişe ilişkin esas alınacak bilgiler, sipariş tarihinde oluşturulan sipariş özeti ve sipariş onay kayıtlarıdır.

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce seçtiği ürün, numara, miktar, teslimat ve fatura bilgilerini kontrol eder.

Ürünün vergiler dâhil satış fiyatı, siparişin oluşturulduğu anda buyuknumaraayakkabi.com üzerinde gösterilen tutardır.

Varsa kargo, teslimat veya diğer ek masraflar sipariş tamamlanmadan önce ayrıca gösterilir.

Alıcı, sipariş sırasında mağazada aktif olarak sunulan ödeme yöntemlerinden birini seçebilir.

Esas satış bedeli dışında herhangi bir ilave ödeme alınabilmesi için tüketicinin açık onayı gerekir.

Siparişe ilişkin fatura veya ilgili mali belge, yürürlükteki mevzuata uygun olarak QUICK TEKNOLOJİ SANAYİ İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından düzenlenir.

Yalnızca Türkiye’ye teslimat yapılır. Sipariş, Alıcının sipariş sırasında belirttiği Türkiye içindeki teslimat adresine gönderilir.

Satıcı, siparişi sipariş öncesinde taahhüt edilen süre içinde yerine getirir. Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler hariç olmak üzere mal satışlarında teslim veya gönderim süresi her hâlükârda otuz günü geçemez.

Malın Satıcının belirlediği taşıyıcıyla gönderilmesi hâlinde, tüketiciye teslim edilinceye kadar oluşabilecek kayıp ve hasardan Satıcı sorumludur.

Alıcının yanlış veya eksik teslimat bilgisi vermesinden kaynaklanan gecikmeler ayrıca değerlendirilir.

Satıcının siparişi mevzuatta öngörülen veya taahhüt edilen süre içinde yerine getirmemesi hâlinde tüketici sözleşmeyi feshedebilir.

Fesih hâlinde, varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen ödemeler mevzuatta öngörülen süre ve koşullarda tüketiciye iade edilir.

Sipariş konusu mal veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması hâlinde Satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde tüketiciyi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bilgilendirir ve tahsil edilen ödemeleri mevzuatta öngörülen şekilde en geç on dört gün içinde iade eder.

Malın yalnızca stokta bulunmaması, tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

Tüketici, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Mal satışlarında cayma hakkı süresi, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar.

Tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi aşağıdaki e-posta adresine iletilebilir:

satis@buyuknumaraayakkabi.com

Cayma bildirimi ayrıca Büyük Numara Ayakkabı’nın güncel iletişim kanalları üzerinden yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yapılabilir.

Tüketici, Satıcı malı kendisinin geri alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren on dört gün içinde malı Satıcıya veya Satıcının yetkilendirdiği kişiye geri gönderir.

Tüketicinin malı Ön Bilgilendirme Formunda belirtilen iade taşıyıcısı aracılığıyla geri göndermesi hâlinde tüketici iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulmaz.

Ön Bilgilendirme Formunda iade için herhangi bir taşıyıcı belirtilmemişse tüketiciden iade masrafına ilişkin bir bedel talep edilmez.

Belirtilen iade taşıyıcısının tüketicinin bulunduğu yerde şubesi bulunmaması hâlinde Satıcı, tüketiciden ilave masraf talep etmeksizin malın alınmasını sağlar.

Bedel iadeleri yürürlükteki mevzuata uygun süre ve yöntemlerle, tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun biçimde ve tüketiciye ilave masraf yüklenmeksizin yapılır.

İade ve cayma işlemleriyle ilgili iletişim:
satis@buyuknumaraayakkabi.com

Tüketici, cayma süresi içinde malı işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun biçimde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

Ürünün yalnızca incelenmesi ve uygunluğunun değerlendirilmesi amacıyla makul ölçüde denenmiş olması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

Makul inceleme sınırını aşan kullanımın sonuçları somut olay ve ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen cayma hakkı istisnalarının bulunduğu hâllerde tüketici cayma hakkını kullanamaz.

Tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda standart üründen farklı ölçü, renk, materyal veya başka bir özellik değiştirilerek kişiye özel hazırlanan ürünler, ilgili mevzuatta öngörülen şartların oluşması hâlinde cayma hakkı istisnası kapsamında değerlendirilebilir.

Bir ürünün yalnızca stokta bulunmadığı için sipariş üzerine yeniden üretilmesi veya standart ürün seçeneklerinden birinin siparişle hazırlanması tek başına ürünün kişiye özel ürün olduğu anlamına gelmez.

Cayma hakkı istisnasına girecek kişiye özel üretim söz konusuysa bu durum sipariş kurulmadan önce tüketiciye açıkça bildirilir.

Ürünün teslim tarihinde taraflarca kararlaştırılan nitelikleri taşımaması veya mevzuat kapsamında ayıplı sayılması hâlinde tüketicinin 6502 sayılı Kanundan doğan seçimlik hakları saklıdır.

Tüketici mevzuattaki şartlara göre;

sözleşmeden dönme,

satış bedelinden ayıp oranında indirim isteme,

aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde ücretsiz onarım isteme,

imkân varsa ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesini isteme

haklarından uygun olanını kullanabilir.

Tüketicinin seçtiği hakkın yerine getirilmesinden doğan ve tüketiciye yüklenmemesi gereken masraflar tüketiciye yansıtılmaz.

Büyük Numara Ayakkabı’da ilk numara değişiminde kargo ücretsizdir.

Ücretsiz ilk numara değişimi, ürünün değişim koşullarını karşılaması ve Büyük Numara Ayakkabı tarafından bildirilen gönderim yönteminin kullanılması şartıyla uygulanır.

İlk numara değişiminden sonraki değişim taleplerinde veya numara değişimi dışında kalan isteğe bağlı değişimlerde uygulanacak kargo koşulları, işlem yapılmadan önce müşteriye bildirilir.

Değişim talebinin karşılanması, talep edilen ürünün stok ve üretim durumuna bağlıdır.

Değişimin mümkün olmaması tüketicinin cayma hakkını veya ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

Değişim talepleri için:
satis@buyuknumaraayakkabi.com

Sipariş kapsamında elde edilen kişisel veriler, ilgili mevzuata ve Büyük Numara Ayakkabı KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik Politikasına uygun olarak işlenir.

Siparişin hazırlanması, ödeme, faturalandırma, teslimat, değişim, iade ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi için gerekli bilgiler ilgili hizmet sağlayıcılarla yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

Satıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki bilgilendirme, sipariş, cayma, teslimat ve diğer işlemlere ilişkin kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklar.

Vergi, muhasebe ve diğer mevzuattan doğan daha uzun saklama süreleri saklıdır.

İşbu sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında başvuru tarihindeki parasal sınırlar ve görev kuralları uygulanır.

Tüketici, ilgili mevzuat uyarınca yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine, arabuluculuk mekanizmalarına ve tüketici mahkemelerine başvurabilir.

Tüketicinin mevzuattan doğan diğer başvuru ve dava hakları saklıdır.

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formunu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini inceleyebileceği şekilde bilgilendirilir.

Alıcının ödeme yükümlülüğü doğuran siparişini onaylamasıyla siparişe özgü bilgilerle birlikte sözleşme taraflar arasında elektronik ortamda kurulur.

Siparişe ilişkin sözleşme ve ön bilgilendirme kayıtları mevzuata uygun şekilde saklanır.

Sipariş tarihinde yürürlükte bulunan sözleşme hükümleri ilgili sipariş bakımından esas alınır.