Büyük Numara Ayakkabı Hakkında Merak Edilenler
1. Büyük numara ayakkabıda doğru numarayı nasıl seçebilirim?
Doğru seçim yalnızca ayak uzunluğuna göre yapılmamalıdır. Ayak uzunluğunun yanında tarak genişliği, ayak üstü yüksekliği ve modelin kalıp yapısı da önemlidir. Ürün sayfasındaki numara ve kalıp bilgisini incelemenizi; kararsız kaldığınızda bizimle iletişime geçmenizi öneririz.
2. G, H ve Extra H kalıp arasındaki fark nedir?
G, H ve Extra H; Büyük Numara Ayakkabı’nın farklı ayak genişliği ve iç hacim ihtiyaçlarını tanımlamak için kullandığı kalıp seçenekleridir. G Kalıp geniş kalıp sistemimizin başlangıç seviyesidir. H Kalıp, G’ye göre daha fazla tarak ve ayak üstü hacmi sunar. Extra H ise özellikle çok geniş ve ayak üstü yüksek ayaklar için en yüksek iç hacmi sağlar.
3. Ayağım taraklı veya ayak üstüm yüksek. Hangi kalıp bana uygun?
Standart ayakkabılarda hafif sıkışma yaşıyorsanız G Kalıp; daha geniş taraklı veya ayak üstü yüksek bir yapınız varsa H Kalıp; H Kalıpta dahi üstten baskı hissediyorsanız Extra H daha uygun olabilir. Doğru seçim model bazında değerlendirilmelidir.
4. Her modelin kalıbı aynı mı?
Hayır. Aynı G, H veya Extra H tanımı kullanılsa bile modelin tasarımı, taban yapısı, burun formu ve kullanılan materyal ayakkabının ayağa oturuşunu etkileyebilir. Bu nedenle ürün sayfasındaki model bazlı kalıp bilgisini esas almanızı öneririz.
5. Normalde kullandığım numarayı mı almalıyım, bir numara büyük mü seçmeliyim?
Ayakkabının sıkması her zaman numaranın küçük olduğu anlamına gelmez. Sorun tarak genişliği veya ayak üstü hacminden kaynaklanıyorsa bir numara büyütmek yerine doğru kalıbı seçmek daha iyi sonuç verebilir. Numara ve kalıp birlikte değerlendirilmelidir.
6. Hangi numaralarda erkek ve kadın ayakkabı sunuyorsunuz?
Erkek büyük numara koleksiyonumuzun ana beden aralığı 45–50, kadın büyük numara koleksiyonumuzun ana beden aralığı ise 40–44 numaradır. Model bazında sunulan numaralar değişebilir.
7. Aradığım numara stokta görünmüyorsa ne yapmalıyım?
İlgilendiğiniz ürünün kodunu ve aradığınız numarayı iletişim kanallarımızdan paylaşabilirsiniz. Güncel stok veya temin durumu ürün bazında değerlendirilir; ürün sayfasında sunulmayan bir seçenek için önceden garanti verilmez.
8. Siparişimle ilgili güncel bilgiyi nasıl alabilirim?
Siparişinizle ilgili bildirimleri ve varsa kargo takip bilgisini kontrol edebilirsiniz. Ek bilgi için sipariş numaranızla bize ulaşabilirsiniz. Hazırlık ve teslimat bilgileri, ilgili siparişin durumuna göre değerlendirilir.
9. Online alışverişte doğru modeli nasıl seçebilirim?
Ayak ölçünüzü, kullanım amacınızı ve ürün sayfasındaki numara, materyal ve kalıp bilgilerini birlikte değerlendirin. Kararsız kaldığınızda ürün koduyla bize ulaşarak seçim hakkında destek isteyebilirsiniz.
10. Online siparişim nereye teslim edilir?
Siparişiniz, sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat adresine kargo ile gönderilir. Adres bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olduğunu kontrol edin. Bir düzeltme ihtiyacında sipariş numaranızla bize ulaşın; talep, gönderinin mevcut durumuna göre değerlendirilir.
11. Kargo ücretli mi ve siparişim ne zaman kargoya verilir?
Türkiye içi tüm siparişlerde standart kargo ücretsizdir ve minimum sepet tutarı yoktur. Yalnızca Türkiye’ye teslimat yapılır. Özel üretim dışındaki siparişler, sipariş onayının ardından bekletilmeden kargoya hazırlanır ve en kısa sürede kargo firmasına teslim edilir. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde takip bilgileri kayıtlı iletişim kanalınıza gönderilir.
12. Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Büyük Numara Ayakkabı’da şu anda havale / EFT ve kapıda ödeme seçeneklerini kullanabilirsiniz. Kredi kartıyla online ödeme şu anda aktif değildir. Kullanabileceğiniz ödeme seçenekleri sipariş sırasında ödeme adımında gösterilir.
13. Değişim kargosu ücretsiz mi?
Büyük Numara Ayakkabı’da ilk numara değişiminde kargo ücretsizdir. Ücretsiz ilk numara değişimi, ürünün değişim koşullarını karşılaması ve Büyük Numara Ayakkabı tarafından bildirilen gönderim yönteminin kullanılması şartıyla uygulanır. İlk numara değişiminden sonraki değişim taleplerinde veya numara değişimi dışında kalan isteğe bağlı değişimlerde uygulanacak kargo koşulları, işlem yapılmadan önce müşteriye bildirilir. Değişim talebiniz varsa ürünü göndermeden önce sipariş bilgilerinizle birlikte bizimle iletişime geçmenizi öneririz. Değişim imkânı, talep edilen ürünün stok ve üretim durumuna göre değerlendirilir. Değişimin mümkün olmaması tüketicinin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
14. İnternetten aldığım ürünü kaç gün içinde iade edebilirim?
Mesafeli satışlarda tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Ürün henüz teslim edilmeden önce de cayma hakkı kullanılabilir.
15. Özel üretim ürünleri iade edebilir miyim?
Her özel üretim siparişi otomatik olarak iade kapsamı dışında değildir. Tüketicinin özel isteği veya kişisel ihtiyacı doğrultusunda numara, renk, materyal, ölçü ya da başka bir özellik değiştirilerek kişiye özel hazırlanan ürünler cayma hakkı istisnası kapsamında değerlendirilebilir. Bir ürünün yalnızca stokta olmadığı için standart özellikleriyle yeniden üretilmesi, tek başına onu kişiye özel ürün haline getirmez.
Aradığınız cevabı bulamadınız mı?
Online sipariş, ürün, stok, numara veya kalıp seçimiyle ilgili sorularınızı iletişim kanallarımızdan iletebilirsiniz.