Ön Bilgilendirme Formu

Ticari Unvan:
QUICK TEKNOLOJİ SANAYİ İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Marka / İnternet Sitesi:
Büyük Numara Ayakkabı / buyuknumaraayakkabi.com

Adres:
ACIBADEM MAH. ASAFBEY SK. IMER APT NO: 7 A KADIKÖY / İSTANBUL

Vergi Dairesi:
KADIKÖY

Vergi Kimlik No:
6321503010

MERSİS No:
0632150301000001

Telefon / WhatsApp:
0505 122 21 11

E-posta:
satis@buyuknumaraayakkabi.com

Tüketici; sipariş, teslimat, cayma, değişim, iade ve diğer satış sonrası taleplerini yukarıdaki iletişim kanalları üzerinden Satıcıya iletebilir.

Alıcının adı, soyadı, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi ve varsa farklı fatura adresi sipariş sırasında Alıcı tarafından girilen bilgilerden oluşur.

Siparişe özgü Ön Bilgilendirme Formunda bu bilgiler sipariş kayıtlarından otomatik olarak oluşturulur.

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce iletişim, fatura ve teslimat bilgilerinin doğruluğunu kontrol etmelidir.

Sipariş konusu ürün veya ürünlerin adı, modeli, rengi, numarası, adedi, temel özellikleri ve siparişe ilişkin diğer bilgiler ödeme işlemi tamamlanmadan önce Alıcıya gösterilir.

Siparişe özgü bilgilendirmede ürün adı, ürün kodu veya varyantı, renk, numara, adet, birim fiyat, varsa indirim ve diğer ürün bilgileri ilgili sipariş verilerinden otomatik olarak oluşturulur.

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce seçtiği ürünleri ve özellikle ayakkabı numarası ile varyant bilgilerini kontrol etmelidir.

Ürünlerin tüm vergiler dâhil satış fiyatları sipariş sırasında Alıcıya gösterilir.

Siparişe uygulanmış bir indirim bulunuyorsa indirim tutarı ayrıca gösterilir.

Varsa kargo, teslimat veya diğer ek masraflar sipariş tamamlanmadan önce açıkça belirtilir.

Siparişe özgü bilgilendirmede ara toplam, indirim, vergi, kargo veya teslimat bedeli ile tüketicinin ödeyeceği nihai toplam tutar sipariş verilerinden otomatik olarak oluşturulur.

Tüketiciye sipariş sırasında açıklanmamış bir ek bedel sonradan yüklenmez.

Alıcı, sipariş sırasında buyuknumaraayakkabi.com üzerinde aktif olarak sunulan ödeme yöntemlerinden birini seçebilir.

Kullanılabilir ödeme yöntemleri ve varsa taksit seçenekleri sipariş sırasında güncel olarak gösterilir.

Alıcının seçtiği ödeme yöntemi ilgili sipariş bilgileriyle birlikte kayıt altına alınır.

Ödeme işlemleri mağazada aktif bulunan yetkili ödeme altyapısı ve ödeme hizmet sağlayıcısı aracılığıyla yürütülür.

Yalnızca Türkiye’ye teslimat yapılır. Sipariş, Alıcının sipariş sırasında belirttiği Türkiye içindeki teslimat adresine gönderilir.

Teslimat yöntemi, varsa kargo bedeli ve siparişe ilişkin taahhüt edilen teslimat veya hazırlık bilgileri ödeme işlemi tamamlanmadan önce Alıcıya gösterilir.

Tüketicinin özel isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler hariç olmak üzere, mevzuatta öngörülen hâllerde malın teslim veya gönderim süresi otuz günü geçemez.

Sipariş gönderildikten sonra mevcutsa kargo takip bilgileri Alıcıya elektronik ortamda iletilir.

Malın Satıcının belirlediği taşıyıcıyla gönderilmesi hâlinde ürün tüketiciye teslim edilinceye kadar taşıma sürecindeki kayıp ve hasar riski Satıcıya aittir.

Tüketici, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.

Tüketici, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar olan dönemde de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için cayma süresi içerisinde Satıcıya açık bir cayma bildirimi yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi aşağıdaki e-posta adresine gönderilebilir:

satis@buyuknumaraayakkabi.com

Tüketici ayrıca Büyük Numara Ayakkabı’nın güncel yazılı iletişim kanallarını kullanabilir.

Tüketici, cayma bildirimini Satıcıya yönelttikten sonra ürünü mevzuatta öngörülen süre içinde Satıcıya veya Satıcının yetkilendirdiği kişiye geri gönderir.

Siparişe özgü Ön Bilgilendirme Formunda iade için kullanılacak taşıyıcı veya iade yöntemi mevcut operasyon doğrultusunda Alıcıya gösterilir.

Tüketicinin ürünü Ön Bilgilendirme Formunda belirtilen iade taşıyıcısıyla göndermesi hâlinde tüketiciden iade kargo masrafı talep edilmez.

İade taşıyıcısı belirtilmemiş olması hâlinde de tüketiciden iade kargo bedeli alınmaz.

Belirtilen taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesi yoksa Satıcı, tüketiciye ilave masraf yüklemeksizin ürünün alınmasını sağlar.

Bedel iadeleri mevzuatta öngörülen süre ve koşullarda, tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun biçimde ve tüketiciye ilave masraf yüklenmeksizin gerçekleştirilir.

Tüketici, cayma süresi içinde ürünü niteliğini, özelliklerini ve işleyişini anlamak için makul ölçüde inceleyebilir.

Ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun biçimde incelenmesi tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

Makul inceleme sınırını aşan kullanımın sonuçları somut olayın özellikleri ve ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen istisnaların bulunduğu hâllerde cayma hakkı kullanılamaz.

Tüketicinin özel isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda standart üründen farklı ölçü, renk, materyal veya başka bir özellik değiştirilerek kişiye özel hazırlanan ürünler, mevzuattaki şartların oluşması hâlinde cayma hakkı istisnası kapsamında olabilir.

Bir ürünün yalnızca stokta bulunmadığı için yeniden üretilmesi veya standart numara, renk ve özellik seçeneklerinden biriyle sipariş üzerine hazırlanması tek başına ürünün kişiye özel sayılması için yeterli değildir.

Cayma hakkı istisnasına girecek kişiye özel bir sipariş söz konusuysa bu durum sipariş tamamlanmadan önce tüketiciye açıkça bildirilir.

Büyük Numara Ayakkabı’da ilk numara değişiminde kargo ücretsizdir.

Ücretsiz ilk numara değişimi, ürünün değişim koşullarını karşılaması ve Büyük Numara Ayakkabı tarafından bildirilen gönderim yönteminin kullanılması şartıyla uygulanır.

İlk numara değişiminden sonraki değişim taleplerinde veya numara değişimi dışında kalan isteğe bağlı değişimlerde uygulanacak kargo koşulları, işlem yapılmadan önce müşteriye bildirilir.

Değişim talebinin karşılanması, talep edilen ürünün stok ve üretim durumuna bağlıdır.

Değişimin mümkün olmaması tüketicinin mevzuattan doğan cayma hakkını veya ayıplı mala ilişkin seçimlik haklarını ortadan kaldırmaz.

Değişim talebi için sipariş bilgileriyle birlikte satis@buyuknumaraayakkabi.com adresinden veya Büyük Numara Ayakkabı’nın güncel iletişim kanallarından Satıcıya ulaşılabilir.

Ürünün ayıplı olması hâlinde tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundan doğan seçimlik hakları saklıdır.

Mevzuattaki şartlara göre tüketici;

sözleşmeden dönme,

satış bedelinden ayıp oranında indirim isteme,

ücretsiz onarım isteme,

veya imkân varsa ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesini isteme

haklarından uygun olanını kullanabilir.

Tüketicinin kanundan doğan haklarının kullanılması nedeniyle kendisine yüklenmemesi gereken masraflar tüketiciye yansıtılmaz.

Tüketici, sipariş ve satışla ilgili talep veya şikâyetlerini öncelikle Satıcıya iletebilir.

E-posta:
satis@buyuknumaraayakkabi.com

Telefon / WhatsApp:
0505 122 21 11

Uyuşmazlığın çözülememesi hâlinde tüketici, uyuşmazlığın niteliği ve başvuru tarihindeki parasal sınırlar dikkate alınarak yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine, arabuluculuk mekanizmalarına veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Tüketicinin mevzuattan doğan diğer başvuru ve dava hakları saklıdır.

Sipariş sırasında elde edilen kişisel veriler, ilgili mevzuat ve Büyük Numara Ayakkabı KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.

Sipariş, ödeme, faturalandırma, teslimat, değişim ve iade süreçlerinin yürütülmesi için gerekli kişisel bilgiler ilgili hizmet sağlayıcılarla yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

Tüketici, ödeme yükümlülüğü doğuran siparişini vermeden önce işbu Ön Bilgilendirme Formunda yer alan bilgiler ile siparişe özgü ürün, fiyat, ödeme, teslimat ve diğer bilgileri inceleyebileceği şekilde bilgilendirilir.

Siparişin tamamlanabilmesi için ön bilgilendirmenin yapıldığına ilişkin gerekli elektronik teyit ve kayıtların oluşturulması sağlanır.

Siparişe özgü Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi, ilgili sipariş kayıtlarıyla birlikte mevzuata uygun şekilde saklanır ve tüketicinin erişimine sunulur.